Dokument prawny

Regulamin Restaur Zelix

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Restaur Zelix, w tym restauracji oraz strefy rozrywki. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed wizytą.

Obowiązuje od dnia 14 września 2026 roku

Wprowadzenie

Zakres regulaminu obejmuje wszystkie osoby przebywające na terenie lokalu oraz korzystające z oferowanych przez nas usług. Regulamin dotyczy zarówno gości restauracji, jak i osób odwiedzających strefę rozrywki.

Regulamin dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal.
Obowiązuje od dnia 14 września 2026 roku.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Restaur Zelix: Lokal gastronomiczny zlokalizowany przy ul. Nowy Świat 15, 00-029 Warszawa, Polska.
Gość: Osoba fizyczna korzystająca z usług Restaur Zelix.
Strefa Rozrywki: Wydzielona część lokalu przeznaczona do gier towarzyskich.
Restauracja: Część lokalu przeznaczona do spożywania posiłków.
Usługi: Wszelkie świadczenia oferowane przez Restaur Zelix.
Rezerwacja: Potwierdzona umowa na korzystanie z usług w określonym terminie.

Zasady ogólne

Restaur Zelix jest lokalem całkowicie bezalkoholowym. Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych.

Zasady korzystania z lokalu:

Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania.
Zakaz palenia tytoniu i papierosów elektronicznych.
Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w restauracji wyłącznie pod opieką dorosłych.
Strefa Rozrywki dostępna jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

Rezerwacje i zamówienia

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 729 684 215 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel.

Rezerwacje przyjmowane są w godzinach otwarcia restauracji.
Gość może odwołać rezerwację najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą.
W przypadku spóźnienia powyżej 30 minut rezerwacja może zostać anulowana.
Zamówienia na wynos realizowane są po wcześniejszym uzgodnieniu.

Strefa Rozrywki

Zasady strefy rozrywki

Strefa Rozrywki obejmuje prawdziwe, fizyczne kasyno z realnymi stołami do gier. Wstęp do strefy dozwolony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, po okazaniu dokumentu tożsamości.

Obowiązuje zakaz wnoszenia napojów alkoholowych, zgodnie z polityką całego lokalu.
Zasady poszczególnych gier określają odrębne regulaminy dostępne w strefie.
Personel zastrzega sobie prawo odmowy wstępu osobom naruszającym zasady.
W strefie obowiązuje zakaz fotografowania bez zgody obsługi.

Odpowiedzialność i reklamacje

Restaur Zelix ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Gość ma prawo złożyć reklamację w ciągu 14 dni od zdarzenia.

Reklamacje można składać pisemnie na adres lokalu lub mailowo na [email protected].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Restaur Zelix nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby lokalu.

Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 14 września 2026 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Administratorem danych osobowych jest Restaur Zelix, ul. Nowy Świat 15, 00-029 Warszawa.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
Restaur Zelix zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na [email protected].